ご注文について
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お電話でのご注文は原則としてお受けしておりません。FAXでのご注文に関しましては、ご希望の商品によりますので【こちら】からお問い合わせください。
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ご注文完了後すぐに、ご注文確認のメールが届かない場合は以下のことが考えられます。
- ご注文時にご入力いただいたメールアドレスが間違っている。
- ドメイン指定等で当社からのメールが受信できない設定になっている。
- ごみ箱や迷惑メールのフォルダに入っている。
※ご利用されているメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトにおけるお客様の設定によっては、自動的に既読、ごみ箱、迷惑メールのフォルダに移行される場合がございますのでご注意ください。
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原則としてお客様都合によるキャンセルはお受けできかねます。
ご注文の商品や進行状況により商品代金の一部もしくは全額のお支払いが発生する可能性がございますので、ご了承願います。 -
注文後に支払い方法や注文数、配送先、配送日時を変更されたい場合は、メール又はお電話でご要望をお聞かせください。
ご注文の内容や進行状況によってはお受けできない場合もございますのであらかじめご了承願います。
会員登録について
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パスワードまたはメールアドレスが間違っている可能性がございます。パスワードをお忘れの方は【パスワードを忘れた方はこちら】からパスワードを再発行してください。
メールアドレスをお忘れの方は、【お問い合わせページ】からお問い合わせください。
商品のお届けについて
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ご注文の商品によって変わります。詳しくは各商品ページにてご確認いただくか、【こちら】からお問い合わせください。
なお、名入れをご希望の場合やお取り寄せに時間のかかる商品もございますのでご了承ください。 -
基本的に注文数によってのお届け日数に変動はございません。名入れを伴うものや在庫数に限りがあるものは、ご注文数によってお届けまでの日数が変わりますので、詳しくは【こちら】からお問い合わせください。
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商品によってお届けまでの日数が異なります。
商品ページ内に日時指定が表示された場合は、ご選択ください。表示されない場合は、備考欄にご希望のお届け日を記入してください。
ご注文受付メールにて、希望日までのお届け可否をご案内いたします。
お急ぎの場合は、日中に連絡の取れる電話番号を必ずご記入ください。必要に応じて当社より電話連絡させていただく場合がございます。
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別々にご注文いただいた商品に関しては、管理上照合ができない場合がございます。
一括での同送をご希望の場合は、備考欄に先にご注文をいただいた【ご注文番号】を明記の上、同送希望の旨をお知らせください。
ただし、商品によっては発送元が異なる等の理由で同梱包での発送が不可能なものや、管理上照合ができない場合がございますので、あらかじめご了承願います。 -
ご注文の際、お届け先のご入力欄がございますので、お届けをご希望の住所や電話番号等をご入力ください。
包装・梱包・同封について
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商品によって対応の可否が異なります。詳しくは商品ページをご覧ください。
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商品によって対応の可否が異なります。詳しくは商品ページをご覧ください。
お支払方法について
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クレジットカード・Google Pay・Apple Pay・Amazon Pay・Shop Pay・PayPalに対応しております。
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恐れ入りますが、代金引換は行っておりません。
名入れ可能な商品について
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基本的にはご対応可能です。
ただしお選びいただいたデザインに使用されている書体によっては、漢字・ひらがなが表示できないものもございます。その場合は別の書体で対応させていただく場合がありますのでご了承ください。 -
基本的に文字数によって価格が変わることはございません。
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「デザインの確認をする→デザイン確認が優先」をお選びいただいた場合は、名入れ加工前に必ず、制作する名入れのデザインをメールでご確認いただいております。
この場合は「確認ＯＫ」のお返事をいただかないと加工作業には進みませんので、メールが届きましたら速やかにご確認、ご返信をお願いいたします。 -
こちらご相談承っておりますので是非お問い合わせくださいませ。
お問い合わせは【こちら】